Повернення і обмін

Терміни повернення і обміну

Повернення і обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;

- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

- збережені всі ярлики і заводське маркування;

- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Зателефонуйте нашим менеджерам за номером +380 50 888-1206 або +380 96 888-1206 і отримайте консультацію, як максимально швидко та комфортно повернути наш товар.

Повернення коштів за товар належної якості відбувається протягом 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару. Але зазвичай ми повертаємо кошти значно швидше.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну

Умови повернення для товарів неналежної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо отримали від нас товар неналежної якості та проінформували нас про це в перші 24 години після отримання товару.

За домовленістю при виявлені недоліків, які критично та істотно не впливають на кінцевий результат, ви можете отримати:

- пропорційне зменшення ціни;

- безоплатне усунення недоліків товару;

- відшкодування витрат на усунення недоліків товару;

- заміну товару або ж повернення коштів

Зателефонуйте нашим менеджерам за номером +380 50 888-1206 або +380 96 888-1206  та проінформуйте про отримання товару неналежної якості.

Повернення коштів за товар неналежної якості відбувається протягом 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару. Але зазвичай ми повертаємо кошти значно швидше.

Вимоги споживача, щодо повернення товару неналежної якості, не підлягають втіленню, якщо буде доведено що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.

Повернення товару неналежної якості здійснюється за рахунок Отримувача.